IA per a clíniques privades
Les dades de salut són categoria especial al RGPD. El marge d'error és el més estret de tots.
Actualitzat
Per què les clíniques fan servir Acotia
Una clínica tracta dades de salut, la categoria especial del RGPD amb menys marge d'error. Administració i equip clínic ja fan servir IA per redactar informes i respondre pacients. Acotia emmascara els identificadors abans que surtin i deixa l'elecció de model i el registre en mans de la clínica.
Identificadors fora
NIF, número de la Seguretat Social, telèfons i correus se substitueixen per etiquetes abans d'arribar al model; el contingut útil continua allà.
Models allotjats a la UE
La clínica decideix quins models estan habilitats i es pot limitar als allotjats a la UE. El de la carpeta sensible pot anar sempre a un d'ells.
El que no es detecta, es diu
Els noms de pacients no es detecten de manera fiable per patró. Per això recomanem termes propis i la carpeta sensible per als documents clínics.
UE
models de Mistral allotjats a la UE, amb el compte de la teva empresa
0
textos de conversa guardats al servidor
15
dies per veure què surt avui
Les tasques que primer posem sota control
Informes i cartes
Redactar o resumir informes amb els identificadors del pacient emmascarats.
Atenció a pacients
Respondre correus de cites, pressupostos o seguiment sense enviar el telèfon ni el correu del pacient.
Administració i facturació
Revisar pressupostos i factures amb les dades de cobrament tractades segons la política.
Protocols interns
Consultes sobre procediments sense dades de pacients, amb model i cost registrats.
Resumeix la visita de la pacient: NSS 28 12345678 40, telèfon 612 345 678.
Resumeix la visita de la pacient: NSS [NSS_1], telèfon [TELÈFON_1].
On apareix el problema
Poques vegades a la consulta i gairebé sempre a administració: redactar un informe per a una asseguradora, resumir un part, preparar una reclamació, traduir instruccions per a un pacient. Tasques administratives amb dades clíniques a dins, fetes amb pressa i amb l'eina que hi hagi a mà.
Què es pot fer amb la dada a dins
Les tasques de redacció funcionen igual amb el pacient convertit en una etiqueta. El que no admet aquesta transformació s'enruta cap a un model allotjat a la UE o es bloqueja, i l'usuari rep l'alternativa en lloc d'un no sec.
Per al responsable de protecció de dades
El registre d'evidències és el que converteix un risc difús en una cosa governable: quines categories de dada van aparèixer, amb quina freqüència, en quin servei i què se'n va fer. És també el material amb què s'actualitza l'anàlisi de riscos.
El que no hauria de ser un risc
Traduir les instruccions d'alta per a un pacient estranger, resumir un informe per a l'asseguradora o redactar la resposta a una reclamació són tasques que la IA fa bé i que l'equip administratiu vol fer servir. El problema no és la tasca, sinó que les dades clíniques viatgin sense control.
Fonts oficials
Reglament general de protecció de dades (RGPD), Reglament (UE) 2016/679: text oficial a EUR-Lex. Les dades de salut són una categoria especial (article 9).
Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals (LOPDGDD): text consolidat al BOE.
Llei 41/2002 d'autonomia del pacient i documentació clínica: text consolidat al BOE.
Preguntes freqüents
Es poden fer servir dades de salut en un assistent d'IA?
Les dades de salut són categoria especial al RGPD i exigeixen garanties reforçades. Amb Acotia, el que no admet substitució s'enruta a un model allotjat a la UE o es bloqueja. Que l'ús sigui lícit depèn de la base jurídica de cada tractament: consulta-ho amb el teu DPO.
Què veu el responsable de protecció de dades?
Les categories de dada que han aparegut, amb quina freqüència, en quin equip i què se n'ha fet, en un registre exportable. És material per actualitzar l'anàlisi de riscos.
Què passa si algú intenta enviar alguna cosa bloquejada?
Rep un avís que explica el motiu i l'alternativa permesa, en lloc d'un no sec. Així la gent no torna al seu compte personal.